Главная

Правила обмена

⚠️

Важно!

Запросы на обмен создаются заранее. Нельзя обменяться сегодня - только завтра и позже.

🚫

1. Запрет обмена "день в день"

Нельзя создавать запрос на смену, которая происходит сегодня.

✅
Правильно:

Сегодня 20.10.2025
Создаю запрос на смену 21.10.2025 (завтра) ✓

❌
Неправильно:

Сегодня 20.10.2025
Создаю запрос на смену 20.10.2025 (сегодня) ✗

💡 Обмен сменами требует времени на согласование. Если смена уже сегодня, то менять её уже поздно.

⏰

2. Минимум 10 часов между сменами

Между окончанием смены и началом следующей смены всегда должно пройти минимум 10 часов. Это правило действует независимо от обмена - система управления расписанием проверяет его при назначении любых смен.

💡 Между сменами должен быть достаточный отдых для восстановления сил.

⚠️ Важно: Бот не проверяет это правило автоматически, т.к. не имеет доступа ко всему вашему расписанию. Проверка выполняется при финальном назначении смен в системе управления расписанием.

🌍

3. Работа с часовыми поясами

🎯 Для чего это нужно:
Система автоматически пересчитывает время смен с учётом вашего часового пояса, чтобы вы всегда видели корректное время начала и окончания смен.

Как это работает:

  • Вы выбираете свой часовой пояс в профиле (например, МСК+0 для Москвы или МСК+4 для Красноярска)
  • При просмотре запросов вы видите время в своём часовом поясе и в часовом поясе автора запроса
  • Можно меняться между любыми поясами — система покажет, какое будет время смены в вашем регионе
  • Система управления расписанием учитывает разницу во времени при проверке правила 10 часов между сменами

Доступные часовые пояса:

🕐 Калининград МСК-1 (UTC+2)
🕒 Москва, Санкт-Петербург МСК (UTC+3)
🕓 Самара, Ижевск МСК+1 (UTC+4)
🕔 Екатеринбург, Пермь МСК+2 (UTC+5)
🕕 Омск, Новосибирск МСК+3 (UTC+6)
🕖 Красноярск МСК+4 (UTC+7)
🕗 Иркутск МСК+5 (UTC+8)
🕘 Якутск, Чита МСК+6 (UTC+9)
🕙 Владивосток МСК+7 (UTC+10)
🕚 Магадан МСК+8 (UTC+11)
🕛 Камчатка МСК+9 (UTC+12)

📍 Пример: Если вы в Москве (МСК) создаёте запрос на смену в 09:00, сотрудник из Владивостока (МСК+7) увидит это как 16:00 своего времени.

🗑️

4. Автоматическое удаление

Запросы и отклики хранятся 7 дней, затем автоматически удаляются.

Важно знать:
  • Если на ваш запрос никто не откликнется в течение 7 дней, он будет автоматически удалён, и вы получите уведомление в чате.
  • После удаления вы можете пересоздать запрос с теми же или другими датами.
  • Это помогает поддерживать актуальность данных и не захламлять систему старыми запросами.

💡 На каждом запросе и отклике вы увидите таймер с оставшимся временем.

🔄 Типы обменов

🌴➡️🔄+🌴
Тип 1: Выходной → Смена + Выходной

Отдаёте выходной, работаете + ОБЯЗАТЕЛЬНО берёте выходной в другой день

🔄⇄🔄
Тип 2: Смена ⇄ Смена

Классический обмен: 1 смена на 1 смену

🚫 Главное: Количество смен НЕ изменяется! Нельзя брать дополнительные смены.
💡

Как работает обмен?

1
Создание запроса

Выберите тип обмена и укажите даты.

2
Ожидание откликов

Коллеги видят ваш запрос и могут откликнуться.

3
Выбор отклика

Вы просматриваете отклики и принимаете подходящий.

4
Связь и согласование

Система даёт контакт коллеги для финального согласования.

5
Оформление в Forge

Оба сотрудника подают заявку на обмен через Forge (Мобайл → Расписание → Обмен рабочими днями).

❓

Частые вопросы

Можно ли обменять несколько смен сразу?

Да! При создании запроса вы можете указать несколько дат.

Что значит "Любая дата"?

Это значит, что вы готовы взять любую смену взамен - главное избавиться от своей.

Могу ли я откликнуться на чужой запрос?

Да! На странице "Поиск" вы видите все активные запросы коллег. Можете откликнуться на любой подходящий.

Что будет, если я приму отклик?

Ваш запрос автоматически закроется, а все остальные отклики будут отклонены. Вы получите контакт коллеги для связи.

Нужно ли потом что-то делать в системах компании?

Да! После согласования с коллегой оба должны оформить обмен в Forge: Мобайл → Расписание → Обмен рабочими днями.

✅ Понятно, начать работу